保险先容
互联易联袂中国承平洋保险，为我司客户出口到环球的货色供给保障性的货运保险。并出格推出针对跨国电子商务小额商业中的低代价商品的平邮及登记保险，价钱实惠，宁静保障。
可投保的产物及办事：香港邮政小包平邮/登记、新加坡邮政小包平邮/登记、ICE专线、国际快递及空运。此份保单具备费率低、操纵简略、赔付速率快等上风。
投保操纵流程
客户在咱们公司体系做了预告后，把须要投保的定单号，按以下格局做份EXCEL表格：
模板下载而后发到咱们的邮箱ice-
保险申明
投保交货注重事变
点击检查* 起首将登记战斗邮分隔装袋;
* 其次将此中的平邮按投保和未投保两类分隔装袋;
* 而后别离在每一个外包装袋上清楚写明袋内装的产物，范例，票数;
* 最初在总外包装上的挂牌或货色交代单上清楚列明客户代码，产物，范例，票数，分量;
* 包装配载前提：纸箱、木箱、托盘、桶装且集装箱装运，必须是完整合适国度、行业规范及远程运输前提的专业化的包装配载前提。
不可投保的物品
点击检查不承保的国度/地域
* 不可承保的国度/地域：非洲(除埃及和南非共和国)、伊拉克、以色列、黎巴嫩、巴勒斯坦、尼泊尔、阿富汗、格鲁齐亚、塞尔维亚、马其顿、黑山、波黑、科索沃、安哥拉、柬埔寨、老挝、缅甸、朝鲜等国度和地域的货色
* 除以上不可承保的国度/地域之外，都可承保。
不可投保的物品
1、兵器弹药、现金、支票、票证、单证、有价证券、信誉证、护照、卫星；
2、货色运输进程中蒙受的核子能、原子能危险，喷射性感染危险，政治、财务、信誉危险；
3、运输起止地均在境外（含港澳台地域）的离岸营业，但投保人或被保险人为中国大陆境内公司的，能够向保险人出格报告；
4、若是保险标的运输将路过正在交兵地域，不予承保战斗危险；
5、艺术品、金银、珠宝、金饰、钻石、玉器、大理石、文物古董等珍贵易损物品；
6、无外包装/裸装货色（包含集装箱运输者）的破裂、凹瘪、氧化、碰损、刮擦和锈损危险；
7、无较着盗抢陈迹、无明白缘由及无切当义务方的货色丧失危险，无人把守之货色所蒙受的危险，整车货色被盗抢或丧失危险。
以下营业不属于本预定保险单的承保规模。如需投保，投保人必须保障在货色起运之前填写《货色运输保险出格报告营业投保单》向保险人正式书面出格报告，经保险人考核书面赞成前方予承保：
1、载于20年以上（含20年）船龄或500总吨以下（含500吨）或非钢质或无自航自运才能或个别运营/单船公司具有、办理的船舶上的货色；
2、水泥、食粮、饲料、食糖、煤炭等散装运输的货色；
3、鱼粉、菜籽饼、地瓜干、花生、食物罐头等易腐易蛀物品；
4、玻璃、陶瓷、灯具、液晶显现装备等易碎物品和含有易碎部件的物品；
5、中国大陆境内无修复或定损手艺才能的货色；
6、旧物品、旧装备、在用品、返修货色、二手货色和无包装/裸装货色；
7、危险品、易燃易爆物品、军用品、国际外各相干本能机能部分明令的制止畅通物品或限定畅通物品；
8、动动物、海货、新鲜货、血成品、易蜕变物品、需冷藏运输的货色；
9、保险标在非洲（除埃及和南非共和国）、伊拉克、以色列、黎巴嫩、巴勒斯坦、尼泊尔、阿富汗、格鲁齐亚、塞尔维亚、马其顿、黑山、波斯尼亚和黑塞哥维那（波黑）、科索沃、安哥拉、柬埔寨、缅甸、老挝、朝鲜等国度和地域的国土（包含领空领海）或现实节制区所产生的任何丧失。
10、舱面货（装载于集装箱船的集装箱运输货色不属于舱面货）；
11、如承保境外非水面和空中战斗险，对能够交兵地域加保战斗险的营业；
12、充公和拒收危险，直接和利润丧失危险，义务危险，流量保单营业；
13、接纳非中国或国际通用规范保险条目的营业；
14、索马里海盗而至任何丧失；
15、其余任何不合适本预定保险单商定的营业。
投保费率
点击检查* 登记：最高补偿额是700国民币每票，不计免赔；
或投保金额的0.5%，统统保险补偿以保险公司划定为准。
* 国际快递：按投保金额的0.5%投保，最低保费为80元；统统保险补偿以保险公司划定为准。保险代价高的，需零丁征询。
注：跨越保值1000RMB须要填写这个保单（模板下载） ，而后发到咱们的邮箱ice-
保险的索赔
点击检查 
a)赞扬未收到货色证实
收件人对未收到货色/货损的具体描写，及收、发件人来往信函地点。
b)赞扬破坏：需供给货损照片，买家对货色损毁、丧失的描写。
自互联易收货后的30天或55天后（因变乱或气候等不可顺从的外界身分而引发的输送耽搁，理赔日期将随之增添） ，客户赞扬未收到货，互联易才能够接管索赔。
在提交合适请求的统统单据后，七个任务日内能够取得赔付。
如中国承平洋保险和互联易对有疑异的索赔案件停止查问拜访，敬请卖家共同供给相干材料，如不能共同查问拜访，中国承平洋保险有权谢绝补偿。
c)物品买卖代价低于USD11，不接管索赔。
投保罕见题目
点击检查Q1: 若何投保？
A1:客户在咱们公司体系做了预告后，把须要投保的定单号，按以下格局做份EXCEL表格（模板下载）而后发到咱们的邮箱ice-
Q2: 保费分哪几种？
* 登记：最高赔付额RMB700；
或投保金额的0.5%，统统保险补偿以保险公司划定为准。
* 国际快递：按投保金额的0.5%投保，最低保费为80元；统统保险补偿以保险公司划定为准。
注：跨越保值1000RMB须要填写这个保单（保单模板下载） ，而后发到咱们的邮箱ice-
Q3: 手机、MP3、MP4等电子产物若何采办保险？
A3: 手机、MP4、MP3等电子产物，单价不跨越USD200/部。
Q4: 保险甚么时辰起头失效？货件未出口之前是不是能够退保？
A4: 已投保货色与互联易交代后，保险即失效；货件在未出口之前不能够支配退保。互联易考核后，对不能承保的物品，方可退保。
Q5: 能够在报告品名写“Sample”“Gift”“Accessory”等的品名吗？
A5: 不能够，如报告品名为Sample、Gift 或 Accessory等抽象的品名，即便投保，现实产生货损/丧失时，保险公司也有权不予以理赔。
Q6: 单据提交后，多久能够取得补偿？
A6: 在提交合适请求的统统单据后，七个任务日内能够确认赔付金额，并再于7个任务日后赔款到帐。
Q7: 采办8元的平邮保险，但我的买卖金额是USD150，最高能够补偿的金额是？
A7: 最高补偿是USD100。
Q8: 平邮的保险能够按保价的0.8%来采办吗？
A8: 不能够。
Q9: 平邮或登记件产生理赔所需哪些材料？
A9: 1）收件人未收到货件的/货损的具体描写，及收件人的来往信函/破坏图片；
2）eBay的买卖编码的截图；
3）PayPal的退款买卖截图（此页截图含PayPal的退款买卖号码和PayPal买卖号码；
4）eBay上的Item ID截图；
5）互联易发运证实。
Q10: 破坏的货色是不是接管索赔？
A10: 因包装题目产生的货损、功效性的货损，不能接管索赔。
Q11: 仿牌货色是不是接管索赔？
A11: 互联易不接管仿牌货色的直达，更不能接管仿牌物品的索赔。
Q12: 海关扣关致使买家收不到货，是不是接管索赔？
A12: 不能。
Q13: 买家第21天赞扬不收到货的邮件，是不是能够做为索赔的证据？
A13: 自互联易收货起的30天/45天/50天后，客户赞扬未收到货并且已支配退款，互联易才能够接管索赔。
Q14: 保险赔付后，运费是不是补偿？
A14: 邮政小包不补偿物流运费(非PayPal买卖运费），国际快件可按出损环境赔付运费。
Q15: 耽搁也致使我的买卖受丧失，是不是接管索赔？
A15: 保险公司仅对丧失停止补偿，因此耽搁的买卖不接管索赔。
Q16: 我的投保金额是USD100，现实买卖金额是USD50，是按甚么规范来补偿？
A16: 补偿金额是USD50。
Q17:我的投保金额是USD90，现实买卖额是USD100，互联易若何补偿？
A17: 补偿USD90。
Q18:已投保的平邮件是不是能够查问？
A18:已投保的平邮件能够查问客户从网上下单直至互联易投寄货色至邮局的轨迹。
Q19: 对投保的物品的补寄件是不是能够补偿?
A20: 不能够。
Q20:保险代价为USD20，网上买卖代价为USD10（或USD10以下），是不是能够补偿？
A21：保险补偿因此物品买卖金额和保险金额二者中的最低者做为补偿规范。
Q21:一票俄罗斯收件人赞扬未收到并且卖家在90天内退款，是不是接管保险理赔？
A22:此国度的物流时候为90天，若未满物流时候的退款，不接管保险理赔。
